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NightOff 개인정보처리방침

최종 개정일: 2026년 5월 18일 시행일: 2026년 5월 18일

크리워스(이하 "회사")는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 본 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 수집합니다.

1. 회원가입 시 수집 항목

2. 결제 시 수집 항목

3. 서비스 이용 과정에서 수집 항목

4. 자동으로 수집되는 정보

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

  1. 회원 관리: 회원가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 방지
  2. 서비스 제공: AI 기반 제안서 생성, RFP 분석, 발주처 분석, 산출내역서 생성 등
  3. 결제 및 정산: 유료 서비스 이용에 따른 요금 결제, 세금계산서 발행, 환불 처리
  4. 고객 응대: 문의 응대, 불만 처리, 공지사항 전달
  5. 서비스 개선: 이용 패턴 분석을 통한 서비스 품질 향상, 신규 기능 개발
  6. 마케팅 활용: 이용자 동의 시 한정, 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다.
  2. 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 다음과 같이 일정 기간 보관합니다.
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
    • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
    • 세금계산서 등 부가가치세 관련 기록: 5년 (국세기본법)
    • 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  1. 다음의 경우는 예외적으로 제3자에게 제공될 수 있습니다.
    • 이용자가 사전에 동의한 경우
    • 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁 업무 처리 정보 보관 기간
Anthropic, PBC (미국) AI 제안서 생성 (Claude API) 이용자가 입력한 RFP 텍스트, 채팅 메시지 API 호출 시점에만 처리 (Anthropic 정책에 따름)
토스페이먼츠 결제 처리 카드 정보, 결제 정보 토스페이먼츠 정책에 따름
Cloudflare R2 파일 저장 (RFP, 제안서) 업로드된 파일, 생성된 제안서 회원 탈퇴 시까지
Railway 서버 호스팅 서비스 운영 데이터 전반 회원 탈퇴 시까지

※ Anthropic API 이용 시 안내사항

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 파기 시점: 회원 탈퇴, 서비스 이용 계약 해지, 보유 기간 만료 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다.
  2. 파기 절차: 이용자가 회원 탈퇴를 요청한 경우, 즉시 시스템 데이터베이스에서 삭제됩니다. 단, 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도 분리하여 저장한 후 보존 기간 경과 시 파기합니다.
  3. 파기 방법:
    • 전자적 파일: 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제
    • 종이 문서: 분쇄하거나 소각

제7조 (이용자의 권리)

  1. 이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람 요구
    • 개인정보 정정·삭제 요구
    • 개인정보 처리 정지 요구
    • 회원 탈퇴 요구
  2. 위 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴 또는 회사의 개인정보처리책임자에게 서면, 이메일로 연락하여 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 기술적 조치
    • 비밀번호 일방향 암호화(bcrypt) 저장
    • 데이터 전송 시 SSL/TLS 암호화 통신
    • 데이터베이스 접근 권한 통제
    • 외부 침입 방지를 위한 보안 시스템 운영
  1. 관리적 조치
    • 개인정보 처리 직원 최소화 및 교육
    • 개인정보 취급 방침의 수립 및 시행
  1. 물리적 조치
    • 클라우드 서버(Railway, Cloudflare) 운영업체의 보안 정책 준수

제9조 (쿠키의 사용)

  1. 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
  2. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 데이터 파일로, 이용자의 PC에 저장됩니다.
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  4. 쿠키 거부 방법: 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보처리책임자)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 처리를 위해 다음과 같이 개인정보처리책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 개인정보처리책임자에게 문의할 수 있습니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 정책에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 5월 18일부터 시행됩니다.

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